「パソコントラブルＱ＆Ａ」では『トラブル解決のヒント』なども紹介しておりますが、解決をお約束するものではありません。利用者のパソコン環境によっては効果がなかったり、時間の経過とともに情報が古くて使えないこと、さらに記載通りの操作をおこなったにも関わらず、新たなトラブルが発生する場合もあります。そのため、作業前に大切なデータは、ご自身で必ずバックアップをおこなってください。
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