メール本文中のアドレスからリンク先が開かない

質問受信メールの本文中にあるホームページアドレスをクリックしても「アプリケーションが見つかりません」と表示されて開きません。

回答まずは「既定のプログラム」を設定しなおしてみましょう。

通常、メールソフトでは受信メールの本文中にホームページのアドレスが含まれていると自動的にクリックできる状態となり、クリックするとブラウザが起動し、該当するページにジャンプするようになっています。


 ※ このような仕組みは「クリッカブルURL」と呼ばれています。

Windows OS では「クリッカブルURL」をクリックしたとき自動的に起動するブラウザを「既定のプログラム」として設定されていますが、その設定がうまくいっていない場合、「アプリケーションが見つかりません」と表示され、ブラウザが開かない場合があります。

 
そんなときは、以下の手順で「既定のプログラム」を再設定してみると解決する場合があります。まずは Windows Vista を使い、自動で開くブラウザとして Internet Explorer を設定する場合を紹介します。

1.スタートメニューで「既定のプログラム」をクリック。

 

 ※ スタートメニューから「コントロールパネル」を開き、
   「プログラム」画面の「既定のプログラム」をクリック
   しても同じですが、遠回りになります。

2.「既定のプログラム」画面で「既定のプログラムを設定」を
  クリックします。

 

3.画面左に表示された「プログラム」のリストから設定したい
  ブラウザ、今回は「Internet Explorer」を選択。
 
  ※ もちろん、ほかのブラウザで設定も可能です。

4.右側の「このプログラムを既定として設定する」をクリック、
  設定できたら、「OK」ボタンで閉じて完了です。

 

 
Windows XP でも同様に、スタートメニューで「プログラムのアクセスと既定の設定」を選択、開いた画面で「カスタム」の右にある下向きの矢印をクリック、「既定の Webブラウザを選択してください」一覧から使用するブラウザ、今回は「Internet Explorer」を選択します。

まずはこの設定で「クリッカブルURL」がきちんと機能するか確認してください。設定変更後、パソコンを再起動しておけば、さらに確実です。


◆◇◆

ほかにも「インターネットオプション」画面より「インターネット一時ファイル」を削除することで解決したり、ウイルス対策ソフトが邪魔をしている場合もあるので、順次、設定を確認してみるといいでしょう。

 
「既定のプログラム」については以前も別のトラブルで紹介しています。

「既定のプログラム」による電子メール設定

ブラウザやメールソフトの操作で「アプリケーションが見つかりません」という表示が出たり、自動で起動するプログラムが希望したものと違う場合、まずは「既定のプログラム」を設定しなおしてみましょう。

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