セキュリティソフトをアンインストールする前に

質問セキュリティ・ソフトをインストールしてからパソコンの調子が悪いのでアンインストールしたいのですが?

回答アンインストールをする前に、「一時停止」や「終了」といった操作で原因をはっきりさせる方法があります。

ウイルス対策をはじめとするセキュリティ・ソフトは、いわば『良く効く薬』のようなものです。効果がある反面、「副作用」が出る場合もあります。

特に「ファイアウォール」機能は、パソコン上のプログラムがインターネットに接続しようとするとき、悪質なプログラムと判断すれば接続を遮断できるようにしているため、ときに接続が必要なプログラムも遮断してしまう場合があります。

  
そのため、セキュリティ・ソフトの役割を把握されていない方は、突然、必要なソフトがインターネットに「つながらなくなった!」と驚いて、とにかく「アンインストール」する、という場合があります。

ほとんどのセキュリティソフトでは、本当に接続が必要なプログラムが「いったん」遮断されても、簡単な設定で、「許可」状態に戻すことができます。

つまり、「アンインストール」する前に確認する方法があります。

  
詳しくはお使いになっているセキュリティ・ソフトのマニュアルなどを参考にしていただければいいのですが、セキュリティ・ソフトには必ず、機能を「一時停止」や「無効」あるいは「終了」させる方法があります。

 ウイルスバスター2006 :ネットワークに接続できない時の確認方法

 インターネットにアクセスできない
  (Norton Internet Security 2005 以降インストール後)

   

 「安心だネット!」サービスを導入後、パソコンにトラブルが
   発生した場合、『原因』かどうか判断する方法は?

   

  
ということで、慌てて「アンインストール」しないで、まずは「一時停止」や「無効」「終了」といった操作で、原因を切り分けてみるといいでしょう。

 
◆◇◆

さらに厄介なのは、複数のセキュリティ・ソフトがインストールされている場合です。よく効く「薬」も、同様の効用をもったものを同時服用すると体に悪い(不具合が起こる)ことはいうまでもありません。

 ◆ ウイルス対策ソフトは併用できますか?
 https://www.724685.com/weekly/qa040721.htm

この場合は、使わないほうの同種のセキュリティ・ソフトはトラブルの元なので、完全に「アンインストール」してしまうことをお勧めします。

スポンサーリンク

ご意見&コメント

パソコントラブルQ&A」をご利用いただき、ありがとうございます。

「参考になった」「ちょっと違うかも?」というときは TwitterFacebookページを使ってご感想やコメントをいただけると嬉しいです!励みにもなりますし、必要に応じて情報の追加や修正もしてまいります。

 

同じカテゴリー「ウイルス&安全対策」の記事

関連した記事を検索

パソコントラブルQ&A」「パソコン用語解説」では関連Q&Aや用語解説を豊富に掲載中です。検索してみてください!

年別Q&A (1033 件)

編集長のプロフィール

編集長

:パソコン生活応援アドバイザー。「なにしろパソコン.com」サイト運営、メルマガ編集、セミナー講師からコラム・書籍執筆まで実績豊富!

「パソコントラブルQ&A」ではトラブル解決のヒントなども紹介していますが、解決をお約束するものではありません。 トラブルの深刻度やご利用のパソコン環境によっては効果がなかったり、ほかのトラブルを誘発する場合もあります。そのため、作業前に大切なデータは、ご自身で必ずバックアップをおこなってください。

本サイトを参考にしたパソコン設定、サイト閲覧、紹介したソフトウエアや機器の購入&使用、そしてトラブル対応やインターネット活用は『利用者の責任』でお願いします(免責事項)。