パソコンの動作が遅い、重い、固まる、調子がおかしい

質問最近、ホームページを開くのに時間がかかり過ぎたり、パソコンが止まったまま動かなくなってしまうことがあり、困っています。

回答パソコンにも「メンテナンス」は必要です。それでも調子がよくならなければ、思い切って「リカバリ」も選択肢です。

パソコンの調子がおかしい、動作が遅くなって、画面が固まってしまうこともある、といった質問の場合、まずは実際のパソコンでその症状を「診断」しないと判断できない、というのが正直なところです。

※ 人間でもそうですが、「調子が悪い、体が動かない」というだけでは
  適切な治療も、薬も出せません。まずは「診断」が必要です。

  
それでも、一般的には、買って何年も使って、特に「メンテナンス」と呼べることをしていない場合は、とにかく一度、以下のページも参考に「メンテナンス(維持・保守作業)」をしてみてはいかがでしょう。

ウインドウズが終了途中で固まってしまう
 ? パソコン・メンテナンスのすすめ

 1.不要なソフトウエアの削除
 2.余分な起動ファイルの削除
 3.タスクトレイの整理
 4.ディスクスキャンを実施
 5.デフラグを実施
 6.パソコンを終了し、再起動

メモリー不足が原因で、動作が遅い場合も多いです。Windows XP SP2 なら 512MB 、できれば 1GB は欲しいところです。メモリー増設も選択肢の一つです。

メモリーはどれくらいあればいいの?

  
「不要なソフトウエアの削除」だけでも、ハードディスクの空き容量が増え、パソコンの動作が快適になったり、知らずに起動していたソフトウエアが削除され、パソコンの起動が速くなる効果が期待できます。

※ 必要なソフトまで削除しないよう作業は慎重に。削除が原因で
  不具合が起こる可能性もあるため、自己責任でお願いします。

  
上記の「パソコン・メンテナンス」以外にも、ハードディスクの容量が足りなくなると、パソコンの動作に影響が出てきます。以下のページも参考に、ハードディスクもすっきりさせてしまいましょう。

◆ ハードディスクがいっぱいです!

 1.外部記憶媒体への保存
 2.余分なプログラムの削除
 3.「ディスク クリーンアップ」を使用する
 4.Dドライブへの移行

  
ここでも「余分なプログラムの削除」は効果的です。

さらにハードディスクで余分な容量を消費し、パソコンの動作に影響があるものに「インターネット一時ファイル」があります。これも、以下のページも参考に、不要と判断したら削除してしまいましょう。

◆ ホームページが「真っ白」に表示される
  ?「インターネット一時ファイル」の功罪?

  
こういった「メンテナンス」をきちんと行っておけば、パソコンの調子も当然、よくなりますし、いざというときの「バックアップ」もできているので、安心してパソコン生活を送ることができるはずです。

 
◆◇◆

もちろん、上記の「メンテナンス」や「バックアップ」を実施しても、パソコンの調子が悪いままの場合もあるでしょう。その原因としては

 ■ 使用中のソフトウエアの設定に問題があったり、インストール
   に問題があったり、他のソフトと相互に干渉している可能性

  ◆ ウイルス対策ソフトは併用できますか?

   ※ 特にセキュリティ関連ソフトや「速度を速くする」といった
     便利ソフトなどをお使いの場合、注意が必要です。

 ■ ウイルスやスパイウエア/アドウエアに感染している可能性

  続・スパイウエア/アドウエアにご用心

 ■ 知らずに必要なファイルを削除や変更してしまった可能性

 ■ その他、ハードウエアのトラブル、インターネット絡みの場合、
   契約プロバイダ側や使用中のネットサービスの問題の可能性

  
などが考えられます。正直、このあたりになると、いろいろ複雑な要素が絡んでくるため、一般の利用者には抜本的な解決は難しいものです。

こんなときは、何日も悩んでいたり、下手にいじって症状を悪化させてしまうくらいなら、大切なデータをきちんと「バックアップ」した上で「リカバリ(工場出荷時の状態に戻す)」するのも解決方法です。

  
作業には数時間かかりますし、慣れない人には度胸のいる作業ですが、パソコンのマニュアルの手順どおりに実施すれば必ずできる作業です。「もう買い換える!」という覚悟なら、試してみてもいいでしょう。

 「リカバリ」をする前には、マニュアルに書いている注意事項などを必ず読んで、細心の注意を払って実施してください。

  
「リカバリ」を行なうと、少なくとも、現在のパソコン内のファイル/データはすべて消えてしまい、必要なソフトウエアなども再インストールの必要があり、各種設定もやり直さないといけないことは覚悟しておきましょう。

また、ハードディスクが故障しているなど、ハードウエアに問題がある場合、「リカバリ」作業ができないこともあります。

 
この「リカバリ」を一度やっておくと、いざというときの最後の手段が身に付いたわけですから、少々のトラブルなら慌てなくなるという効能もありますので、準備と覚悟ができたら、挑戦してみてもいいでしょう。

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