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第104回 「再起動を繰り返す」のを止めるには(04.01.07)

 → ウイルス対策&セキュリティ特集

ずばり!お答えします。質問:
 「ブラスター」というウイルスに感染したようで、
 再起動を繰り返すため対策もできません。
 再起動を止めるにはどうしたらいいでしょう?

回答:
 再起動のカウントダウンを途中で止める命令
 を試してみましょう。

  
2003年8月に大流行した「ブラスター」というウイルスですが、依然、一部の方は被害にあっている、あるいはきちんと駆除し切れていない、といった報告を受けます。

  ブラスター特集(「安心だネット!」サービス)

対策が難しい大きな原因は「ブラスター」に感染するとパソコンが勝手に数十秒から数分で『再起動』の動作を繰り返すところにあります。

すでに「対策&駆除プログラム」が手元にあれば、まず最初に数秒間で、そのプログラムで対策をすればいいのですが、インターネット経由でダウンロードしなければいけない場合、電話回線での接続など時間がかかると、作業途中でパソコンが再起動をはじめてしまいます。

そこで『「再起動」を止める方法』をご紹介します。

  1.[スタート]−[ファイル名を指定して実行] をクリック
  2.「名前(O):」の入力ボックスに「shutdown -a」と入力
     ※ 半角小文字で入れてください。また 「-a」 の前には
       必ず 『半角スペース』 を入れる必要があります。

  3.シャットダウンのカウントダウンが始まったら...
  4.[ファイル名を指定して実行] の「OK」ボタンをクリック
     ※ カウントダウンが始まったタイミングで実施ください。

これで再起動を繰り返す動作を止められるはずです。

 ※ 「WinFAQ」というトラブル事例と解決策を提供する有名なサイト
   でも紹介されています。
   ◆ WinFAQ http://homepage2.nifty.com/winfaq/
   ┗◇ Windows が強制シャットダウンされる (Blaster 対策ページ)

  
そのあとの対策手順は、マイクロソフト社の公式ページが、説明もイラストも豊富で、信頼もおけるので参考にしてください。

  Blasterに感染した場合の復旧の方法について
   (WindowsXP編)

  ※ 遅すぎの感はありますが、昨年末、マイクロソフト社より正式に
    「Windows Blaster ワーム駆除ツール (KB833330)」が公開され
    ました。このページにも情報が追加紹介されています。

 
◆◇◆

ウイルスによるトラブル関連の質問で最も困るのは、こちらのパソコンで試しにやってみる、という確認作業ができないことです。まさか無理にウイルス対策を解除して、わざと感染するわけにもいきません。

私は「安心だネット!」というウイルス対策サービスも運営しているのですが、当然、私のパソコンはきちんと「安心だネット!」を常駐させ、Windows Update もこまめに実施し、怪しいメールは破棄し、変なサイトに近づかないですから、ウイルスに感染した経験がありません。

 ウイルス対策なら「安心だネット!」

とにかく感染してから慌てるのではなく、事前にきちんと予防対策するというのが『基本中の基本』です。
  

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パソコンで困ったら「クラブQ&A」ね!本コーナーでは『トラブル解決のヒント』なども紹介しておりますが、解決をお約束するものではありません。利用者のパソコン環境によっては効果がなかったり、時間の経過とともに情報が古くて使えないこと、さらに記載通りの操作をおこなったにも関わらず、新たなトラブルが発生する場合もあります。そのため、作業前に大切なデータは、ご自身で必ずバックアップをおこなってください。

本コーナーを参考にしたパソコン設定、サイト閲覧、紹介したソフトウエアや機器の購入&使用、そしてインターネット活用は『利用者の責任』でお願いします(免責事項)。なお、追加で技術的なご質問が あり、サポートをご希望になる場合、「クラブQ&A」に登録後、質問リクエストをいただくか、有償の電話 ・メールサポート(快適!ほっとライン)/パソコン出張サポート(かけつけ診断)をご利用ください。

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