パソコン生活応援アドバイザー:林 俊二パソコントラブルQ&Aは、「質問リクエスト」林 編集長がメルマガ「週刊クラブQ&A」で回答してきたQ&A集です。

勝手に再起動を繰り返すのを止めるには

質問ウイルスに感染したようでパソコンが勝手に再起動を繰り返し、対策もできません。再起動を止めるにはどうしたらいいでしょう?

回答再起動のカウントダウンを途中で止める命令を試してみましょう。

2003年8月に大流行した「ブラスター」というウイルスですが、依然、一部の方は被害にあっている、あるいはきちんと駆除し切れていない、といった報告を受けます。

 ブラスター特集(「安心だネット!」サービス)

対策が難しい大きな原因は「ブラスター」に感染するとパソコンが勝手に数十秒から数分で『再起動』の動作を繰り返すところにあります。

すでに「対策&駆除プログラム」が手元にあれば、まず最初に数秒間で、そのプログラムで対策をすればいいのですが、インターネット経由でダウンロードしなければいけない場合、電話回線での接続など時間がかかると、作業途中でパソコンが再起動をはじめてしまいます。

そこで『「再起動」を止める方法』をご紹介します。

  1.[スタート]-[ファイル名を指定して実行] をクリック
  2.「名前(O):」の入力ボックスに「shutdown -a」と入力
     ※ 半角小文字で入れてください。また 「-a」 の前には
       必ず 『半角スペース』 を入れる必要があります。

  3.シャットダウンのカウントダウンが始まったら...
  4.[ファイル名を指定して実行] の「OK」ボタンをクリック
     ※ カウントダウンが始まったタイミングで実施ください。

これで再起動を繰り返す動作を止められるはずです。

 ※ 「WinFAQ」というトラブル事例と解決策を提供する有名なサイト
   でも紹介されています。
   ◆ WinFAQ http://homepage2.nifty.com/winfaq/
   ┗◇ Windows が強制シャットダウンされる (Blaster 対策ページ)

  
そのあとの対策手順は、マイクロソフト社の公式ページが、説明もイラストも豊富で、信頼もおけるので参考にしてください。

 Blasterに感染した場合の復旧の方法について
   (WindowsXP編)

  ※ 遅すぎの感はありますが、昨年末、マイクロソフト社より正式に
    「Windows Blaster ワーム駆除ツール (KB833330)」が公開され
    ました。このページにも情報が追加紹介されています。

 
◆◇◆

ウイルスによるトラブル関連の質問で最も困るのは、こちらのパソコンで試しにやってみる、という確認作業ができないことです。まさか無理にウイルス対策を解除して、わざと感染するわけにもいきません。

私は「安心だネット!」というウイルス対策サービスも運営しているのですが、当然、私のパソコンはきちんと「安心だネット!」を常駐させ、Windows Update もこまめに実施し、怪しいメールは破棄し、変なサイトに近づかないですから、ウイルスに感染した経験がありません。

 ウイルス対策なら「安心だネット!」

とにかく感染してから慌てるのではなく、事前にきちんと予防対策するというのが『基本中の基本』です。




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