【編集長のもうひとこと】
「食べログ」に限らず、利用者による書き込み(口コミ)情報を利用したサイトが増えています。
あきらかに悪意を感じたり、逆に持ち上げすぎのコメントも目立ち、すべて鵜呑みにはできないところです。
もちろん、あくまでも参考情報と利用者は心得ているはずですが、さすがにいくつも悪評が並ぶとイメージダウンですし、高評価が並ぶと試したくなるものです。
それにしても、業者がお店からお金をもらって、そのお店を評価するコメントを書き込むというのは行き過ぎでしょう。
とはいえ、あまり書き込みに制約を増やしても情報が集まりにくくなるので、バランスが難しそうです。
今後ますます、いかに自由に書き込んでもらいつつ、しかも信憑性のある情報を抽出できるかが課題になってくるのでしょう。