パソコントラブル対応の心得

パソコン使用時に出会う技術的なトラブルに
対応するための『5つの心得』

その1: 大部分の『トラブルは怖くない』
その2: 落ち着いて『状況把握』
その3: 大切なデータを『保存/バックアップ』
その4: 『マニュアル、関連情報』をチェック
その5: 『再設定、再起動』でトラブル回避
ポイント: トラブル解決に必要なのは(パソコンサポート活用法)

もうくじけちゃいそう...パソコンは身近になったとはいえ「コンピュータ」です。最新のパソコンは、一昔前には何億円もしたスーパーコンピュータ並の能力がありますから、技術的なトラブルは『ある程度』は仕方がない、と言えます。

ときどき「家電にはそんなトラブルはないぞ!」とおっしゃる方がいらっしゃいます。でも例えばDVDレコーダなどでも「操作がわからない」「予約できない」「録画ボタンを押し忘れた」「うっかり消してしまった」など色々と困ったことは起きるものです。

パソコン使用時に技術的なトラブルが避けられないなら、そのトラブルにどう対応するかが大切で、そのための『心得』をご紹介します。これによってトラブル時に受けるショックや、大切なデータや時間の損失を最小限に抑えられたら幸いです。

目次|その1その2その3その4その5ポイント




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林 編集長のプロフィール

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林 俊二 と申します。「クラブQ&A」のサイト運営、メルマガ執筆、セミナー講師から出張サポートまでこなすパソコン生活応援アドバイザー(All About Profile

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「パソコントラブルQ&A」では『トラブル解決のヒント』なども紹介しておりますが、解決をお約束するものではありません。トラブルの深刻度やご利用のパソコン環境によっては効果がなかったり、時間の経過とともに情報が古くて使えないこと、さらに記載通りの操作をおこなったにも関わらず、新たなトラブルが発生する場合もあります。そのため、作業前に大切なデータは、ご自身で必ずバックアップをおこなってください。

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