パソコン生活応援アドバイザー:林 俊二パソコントラブルQ&Aは、「質問リクエスト」林 編集長がメルマガ「週刊クラブQ&A」で回答してきたQ&A集です。

その質問には以前、お答えしています。

質問xxで困っています。解決方法を教えてください。

回答すでに回答済みでないか、一度、検索していただけますか?

「質問リクエスト」でよくあるパターンが

  「いつも楽しく読ませていただいています。ところで現在、xxで
   困っております。アドバイスをいただけると助かります。」

ということで調べてみると、すでに「パソコントラブルQ&A」の中に過去の回答として、その質問の答えが掲載されているケースです。

パソコントラブルQ&A http://www.724685.com/weekly/

 
もう7年以上も「今週のQ&A」を連載していますから、それをウェブ公開している「パソコントラブルQ&A」には主要な「よくある質問」を取り上げていますし、検索サイトからのアクセスも増え続けています。

ですから、「これって、結構、よくある質問じゃないかな」と思ったら「質問リクエスト」でたずねる前に、まずはグーグルの機能を利用した『内部検索』を使って、同じような質問がないか検索してみてください。

「パソコントラブルQ&A」内部キーワード検索
  http://www.724685.com/weekly/search.htm

  
  ※ 各ページの右上にも検索窓を用意しています。

 
もちろん「パソコントラブルQ&A」にあらゆる回答が網羅されているわけではありませんし、私のクセで、1回の回答で複数の質問に答えてしまうため、つい長文となり、検索で情報を見つけにくいのも確かです。

それでも「質問リクエスト」では、すぐにお答えできない場合や不採用の可能性もあるので、本当に困っているときには、少しでも早い解決のためにも、まずは『内部検索』を試していただければと思います。

「質問リクエスト」で回答が届かない

先日も、Windows Vista のデスクトップで「ごみ箱」が消えてしまったので復元する方法を教えてください、というリクエストがありましたが、その場合も「ごみ箱」で内部検索をすれば、検索結果の2番目に

Windows Vista で「ごみ箱」が消えた/なくなった

というズバリの回答が見つかります。「パソコントラブルQ&A」では実際のパソコン画面を画像として取り込んで(キャプチャして)解説をしていることが多いので、メールでの回答以上に参考になるでしょう。

 
◆◇◆

検索のポイントですが、できるだけ実際に使われている用語を使用して入力しましょう。先ほどの例でも「ごみ箱」で検索するのと「ゴミ箱」で検索するのとでは、結果が違うということです。

Windows では、カタカナの「ゴミ箱」ではなく、ひらがなの「ごみ箱」が使われているため、「ゴミ箱」で検索しても希望のページが上位表示されない可能性があるので注意しましょう。
 
 
さらに「パソコントラブルQ&A」では、「カテゴリ」や「タグ」など過去のQ&Aを分類して表示するページも提供しているので、そちらも利用して答えを探してみてください。

ぜひ、編集長が7年以上も書き溜めた「Q&A集」をご活用ください。




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コメント(2)

起動中に節電モードという画面が表示され突然まっくるな画面になり操作が出来ません。
設定方法の不味さだと思うのですがどのように再設定すればいいでしょうか?

基本的に記事の内容と関係のないコメントや質問は受け付けておりません。
 
ちなみに設定だけの問題であれば、たとえば Windows XP なら「コントロールパネル」の「パフォーマンスとメンテナンス」で「電源オプション」を選択して、モニタの電源設定を長めの時間に設定できるはずです。
 
しかし「起動中に操作ができなくなる」とすると、コントロールパネルを開くこともできない可能性があります。セーフモードで起動すればなんとかなるのかもしれませんが、あとは実際の状況を見せていただかないと分かりません。

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