サイト上の特定の画像だけが表示されない

質問ネット上のフォトアルバム・サービスを利用していますが、他の写真は見られるのに、自分のアップロードした画像だけ表示されません。

回答セキュリティ対策ソフトの『広告ブロック機能』が原因の場合もあるようです。

読者の方から「ニコンオンラインアルバムを利用しています。他の人のアルバムは見られるのに、自分が作成したアルバムには画像が出なくて、コメントだけになってしまします」という質問をいただきました。

◆ Nikon オンラインアルバム http://album.nikon-image.com/nk/

※ アルバム作成、ネット上での公開、プリントサービスなどなど
  同様なサービスは他にもありますが、利用者も多く、公開中
  のアルバムを見れば「いいサービス」というのは分かります。

 
当然、実際の現象を見ないと正確な原因は分かりませんが、まず最初に一般的な回答として、先々週も紹介した「インターネット一時ファイル」の削除を試してみて、改善しないか確認する、ということがあります。

インターネット一時ファイルを削除するには(マイクロソフト社)

※ 一時保存された画像ファイルが壊れている可能性はあります。
  しかし「自分の写真だけ」という場合、原因は別にありそうです。

 
さすが『なにパソ』の読者ということで、すでに「一時ファイルの削除は『なにパソ』を参考に、実施をしましたがダメでした」とのことでした。

  
この方は、セキュリティ対策ソフトの「Norton Internet Security」を使っていて、それが原因かもしれないけど用語などが難解で対処方法が分かりませんでしたと書かれていました。

そこで「Norton Internet Security(以後、INS)」を開発したソフト会社(シマンテック社)の公式サイトで検索してみると、確かに『広告ブロック機能』によって一部の画像が表示されない現象が起きるようです。

Webサイトの一部の画像、あるいは全体が正しく表示されない
  
※ やはり、ここでも「インターネット一時ファイルを削除する」
  という作業は、最初の第一歩として紹介されています。

 
とにかく「広告ブロック」を一度、無効にしてみましょう。「無効」にして現象がなくなれば、原因は「広告ブロック」と特定できます。

  1. NIS または Norton Personal Firewallを起動します。

  2. 画面中央の [広告ブロック] という項目をクリックします。

  3. 右側のパネルで [無効にする] ボタンをクリックします。
    → ボタン名が [有効にする] に切り替わり、広告ブロック
      機能が無効になります。

この状態で、もう一度、表示されるかどうか試してみましょう。

※ これでもうまく表示されない場合(NIS が原因でない場合)は
  他のパソコンで、問題のアルバムの写真が表示できるかを
  確認しましょう。それによって「自分のパソコン」の問題か、
  サービスに問題があるのか切り分けられます。

他のパソコンでも見えないとすると、自分のパソコンをいかに設定しても仕方がないので、直接、ニコンに「お問い合わせ」をしたほうが解決は早いでしょう。


◆◇◆

今回の NIS の「広告ブロック」について、関連する別の「トラブル」情報も読んでみましたが、その中で分かったことは

「広告ブロックを有効にすると width=88 height=31 という
画像サイズが理由で画像がブロックされる」

ように設定されている(変更できない)ということです。

理由は、この「幅:88ピクセル、高さ:31ピクセル」という画像サイズが広告として良く使われるからだそうです。たぶん、ほかにもいくつか広告でよく使われるサイズの画像をブロックする設定なのでしょう。

でも「広告に使われるサイズ」というのは、見るのにも、表示するにもほど良いサイズだからだと思うのですが、それをサイズだけで「広告」と判断して、その表示を止めてしまうというのも『凄い』機能ですね。

 

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