スピーカーから音が出ない／サウンド設定できない

お問い合わせで意外に多いのが『音』のトラブルです。最近はノート型パソコンでスピーカー音量をキーでミュート（消音）できてしまう機能などを間違ってオンしてしまう場合などがあり、突然、音がしなくなることで慌ててしまうことがあるようです。

簡単に直る場合もありますので、今日はそんな「簡単に直る場合」までをご紹介しましょう。ひとつずつチェックしてみましょう。

1. 外部スピーカーであれば電源やパソコン本体との配線の接続不良を疑ってみましょう。電源の場合は電源ランプが点灯しているかまず確認。パソコン側の差し込む先が「スピーカー」ではなく「マイク」や「モデム」の差し込みに間違って差していないかも要チェック。
   　　
   　　☆ 正しい配線で、しっかり差し込み直してみましょう。
   　　

2. スピーカについているボリュームつまみがゼロになっていませんか？ノートパソコンの場合、パソコンの側面にダイヤル式のボリュームがついている場合が多く、気づかないうちに触って動いてしまっていることがあります。
   　　
   　　☆ ボリュームを上げてみましょう。
   　　　

3. パソコン画面の右下にある「タスクバー」のスピーカーのアイコン（ラッパのマーク ）をクリックすると音量の状態が表示されます。もちろん音量が最小であれば音は出ませんし、ミュート（消音）のチェックボックスにチェックが入っていたらミュートの状態なので音はしません。

 　☆ 音量のバーを適切な位置にスライドさせましょう。
　　　 ミュートのチェックボックスをクリックしてチェックを
　　　 外しましょう。

◎ タスクバーにスピーカーのアイコン（）がない場合 Windows98の場合、コントロールパネルの「マルチメディア」を開き「オーディオ」タブで「音量の調節をタスクバーに表示する」にチェックを付けます。 　　 WindowsMe/2000の場合、コントロールパネルの「サウンドとマルチメディア」を表示して「ボリュームコントロールをタスクバーに表示する」にチェックします。 　　 WindowsXP の場合、コントロールパネルの「サウンド、音声、およびオーディオデバイス」という「分野」を選び、 　　 　　→ スピーカーの設定を変更する 　　 をクリックして開く画面にある「デバイスの音量」という欄から「タスクバーに音量アイコンを配置する」にチェックをします。 　　 　　 それぞれ「OK」ボタンをクリックすると、タスクトレイにスピーカーのアイコンが現れます。

1. ノートパソコンの場合、キーの組み合わせ（例えばファンクションを表す「Fn」キーとスピーカーマークのついたファンクションキー例えば「F6」など：機種により違う）により、音声を一時ミュートできる場合があります。使用中に急に音を止めたい場合には便利な機能ですが、知らないで操作をして、消音され驚く場合があります。
   　　
    　☆ 普通は同じキー操作を再度行なうと、ミュート状態は解除
   　　　 されます。お持ちのパソコンのマニュアルを確認ください。
   　　

2. 音を出すためのソフト（サウンドドライバー）に問題がある場合がありますが、ドライバーはハードに依存しますので、慣れていない方はメーカーサポートを受けるほうが賢明かもしれません。
   　　
    　☆ サウンドドライバーの再インストールを行なう必要かも
   　　　 しれません。メーカーのサポートを受けてみましょう。

♪　♪　♪

１～４までの段階で解決するトラブルは、一回経験すればもう大丈夫！です。もしかしたら「こんな簡単なトラブル、自分は大丈夫」と思うかもしれません。でもトラブル の時は焦ってしまって、簡単なことにも気づかないことがあるのです。その代表例としてご紹介しました。

まずは落ち着くこと。すべてのトラブル対応の基本でしたね。

 　◆ トラブル対応の心得 － なにしろパソコン・ドットコム
　　 　http://www.724685.com/weekly/trouble/

そして周辺機器関連は、どれもチェックの順番は似ています。

1. 電源や配線などのチェック

2. 周辺機器本体のスイッチや設定のチェック

3. 周辺機器に関連するソフトウエア／コントロールパネル
   などの設定のチェック

4. ドライバーなどのチェック
   ※ モニターとかマウス／キーボード、外付けのモデムなども
   　　そうですね。何かトラブルが起こったら、落ち着いて、
    　 そして順番にチェックをしてみてください。

徐々に簡単なトラブルには動じなくなってくるはずです。