Windows 10 のサインインでパスワードを忘れた

質問Windows 10 のサインインでパスワードを忘れてしまいました。

回答「Microsoftアカウント」であればリセットして再設定が可能です。

Windows 10 にサインイン(ログイン)するときに必要なパスワードを忘れた場合、登録したアカウントの種類が「Microsoft アカウント」か「ローカルアカウント」かで対処方法は違ってきます。

マイクロソフト社のサービスに共通で使える「Microsoft アカウント」を使って Windows 10 にサインインしている場合、以下のページを別のパソコンやスマホで開いて操作すればパスワードをリセットできます。

このページのアドレスを覚えなくても Google検索で

「マイクロソフト アカウント パスワード」

というキーワードで検索します。音声入力でも OK。

 

すると先頭に次のページが見つかります。

このページを開いて「パスワードのリセットのページ」というリンクをタップすれば、

先ほどの「サインインできない理由」のページが開きます。

 

あとは「パスワードを忘れた」を選択して「次へ」をタップして、表示された手順に従って操作すればパスワードをリセットできます。

ただし本人確認のため「確認オプション」で「セキュリティコード」を

  • Microsoft アカウント のメールアドレスに送信
  • スマートフォンや携帯電話番号に SMS を送信
  • 認証アプリを使う    

ことで取得する必要があるので可能な方法を選択します。

 

一方で「ローカルアカウント」を使っている場合、

  • 管理者アカウントでパスワードを変更する
  • パスワードリセットディスクを使用してパスワードをリセットする

という方法がありますが、管理者アカウントを設定したかも分からず、 パスワードリセットディスクも作っていないときはリカバリーとなります。

なので、もし今後も「ローカルアカウント」を使うときは、忘れる前に「パスワードリセットディスク」を作成しておきましょう。

この際、Windows パソコンへのサインインで「ローカルアカウント」はやめて「Microsoft アカウント」を使ったほうがよいかもしれません。

 
◆◇◆

2017年11月に配信が開始された「Windows 10 Fall Creators Update」を適用すると、

 Windows 10 のサインイン画面には、パスワード入力ボックスの下に「パスワードを忘れた場合」という項目が新たに追加されます。

この「パスワードを忘れた場合」をクリックすると「アカウントの回復」画面が開きます。

あとは手順に従って操作すれば「Microsoft アカウント」のパスワードをロック状態のパソコンからでもリセットでき、再設定をしてサインインできます。

ただし、この場合も「セキュリティコード」をメールなどで取得する必要はあります。

 

理解を深めるための「パソコン用語解説

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