災害時のツイッター（Twitter）の利点と注意点

ツイッターは震災直後でも使えていたようですが？

今回の震災を通じて、その利点と注意点が明確になってきました。

今回の震災で実感として分かったことのひとつが、携帯電話がつながらない状況でも通常通り使えていたツイッターは災害時にも使える通信サービスになりうるということでした。

◆ Twitter（ツイッター） http://twitter.com/

特に災害時にツイッターの最大の利点として考えられるのは

・災害発生後、自分の状況をツイッターで投稿しておけば簡単に
１度だけで安否情報を残すことができる

・気になる相手がツイッターをしていれば、その人に電話などで
連絡を取らなくても安否情報を知ることができる

・パソコン、携帯電話、スマートフォンなど幅広いツール、場所
で投稿、確認ができるため、災害時に使える可能性が高くなる

つまり安否確認、非常連絡時に有効ということです。

もちろん安否情報を残す人がツイッターを使っていることが前提であり、確認する人が気になる相手をツイッターでフォローしているか、または相手のユーザー名を知っていて検索できる必要があります。

それでも大きな災害直後は携帯電話がつながらないか、つながりにくい状況が予想されるため、緊急時の連絡手段のひとつとしてツイッターに登録しておいて、大切な人とお互いに知らせておく価値はあるでしょう。

お互い「フォローしている」と「つながっている」安心感があります。

とはいえ、これを機会に年配の方にもツイッターが急速に普及するとは思いませんが、こういう非常時にも強い通信手段がある、ということが分かっただけでも大きな収獲といえるでしょう。

◆◇◆

一方で

ツイッターを通じて間違った情報やデマ（嘘の情報）が流れたり、刻々と変わる内容の情報が、すでに古くなっているのにツイッターの中では最新情報のように流れてしまう

といった問題も多発しました。

そういった問題の防止には、疑わしい投稿を見抜く力と、変化していく情報を転送するときには「リツイート」を使ったり、自分が情報を発信するときには本文中に日時を付ける、といった予防策が必要です。

ツイッターは発展途上のサービスです。今回のようなことを経験して、さらに便利で問題の少ないサービスに改良されることを期待しています。

　
【追記（2011/6/25）】

家族の安否確認にツイッターは有効に使えるツールのひとつになると判断して「ツイッターをはじめませんか」という冊子を作成、ＰＤＦにして無料公開しました。　

また、関連情報を集めたFacebookページも公開中です。

林俊二翔泳社 2012-08-17

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