「添付ファイルが開けない(削除されるようになった)」という場合、最も多いのは、メールソフト「Outlook
Express」のセキュリティ設定が原因のケースです。その「Q&A」は以下に詳しく紹介しています。
◆ 添付ファイルが開けません(03.10.29:今週のQ&A)
http://www.724685.com/weekly/qa031029.htm
この場合は、すべての添付ファイルが「メールから取り出せない」状態なので、設定を変更すれば、すぐに取り出せるようになります。
一方、メールから添付ファイルは取り出せたけど開けない、という場合、
1.ファイルが圧縮されており、その解凍(元に戻す)ソフトがない。
2.ファイルが「特定のソフト」で作成されており、受け取った側の
パソコンには、そのファイルを開くソフトがない。
といった原因が考えられます。
「1」の場合は解凍ソフトを準備すれば大丈夫です。通常は圧縮されたファイルは「LZH形式」か「ZIP形式」なので、それらを解凍するためのソフトについての「Q&A」は、以前、詳しく紹介しています。
◆ 解凍ソフトはどれがいいの?(02.09.25:今週のQ&A)
http://www.724685.com/weekly/qa020925.htm
次に「2」の場合は「特定のソフト」がなければ開くことはできません。
その場合、添付ファイルを送ってきた相手に「私はこのファイル形式を開くソフトを持っていません。別のファイル形式で送ってください!」とお願いして、手持ちのソフトで開けるファイルにしてもらいましょう。
ただし、意外に知られていないのは「ビューア(Viewer)」と呼ばれる、特定のソフトで作成されたファイルを開いて、中身を確認(表示)するソフトが公開されている「場合がある」ということです。
特に「ワード」「エクセル」「パワーポイント」なども「ビューア」が提供されているのを知らない方が多いので、紹介しておきましょう。
◆ Word Viewer 2003(「***.doc」ファイルの表示、印刷)
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/CD011197531041.aspx
◆ Excel Viewer 2003
(「***.xls」ファイルの表示、印刷)
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/CD011347961041.aspx
◆ PowerPoint Viewer
2003 (「***.ppt」ファイルの表示、印刷)
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/CD010798701041.aspx
「ワード」「エクセル」はともかく、「パワーポイント」は職場で利用していても、自宅のパソコンには買わなければ入っていないので、中身さえ見えればいい、といういのであれば、このビューアでも十分です。