メール添付されてきたファイルが開かない

質問添付されてきたファイルが開けません。

回答そのファイルを開く「専用ソフト」が必要な場合があります。

「添付ファイルが開けない(削除されるようになった)」という場合、最も多いのは、メールソフト「Outlook Express」のセキュリティ設定が原因のケースです。その「Q&A」は以下に詳しく紹介しています。

◆ 添付ファイルが開けません(03.10.29:今週のQ&A)
 https://www.724685.com/weekly/qa031029.htm

この場合は、すべての添付ファイルが「メールから取り出せない」状態なので、設定を変更すれば、すぐに取り出せるようになります。

  
一方、メールから添付ファイルは取り出せたけど開けない、という場合、

 1.ファイルが圧縮されており、その解凍(元に戻す)ソフトがない。

 2.ファイルが「特定のソフト」で作成されており、受け取った側の
   パソコンには、そのファイルを開くソフトがない。

といった原因が考えられます。

    
「1」の場合は解凍ソフトを準備すれば大丈夫です。通常は圧縮されたファイルは「LZH形式」か「ZIP形式」なので、それらを解凍するためのソフトについての「Q&A」は、以前、詳しく紹介しています。

◆ 解凍ソフトはどれがいいの?(02.09.25:今週のQ&A)
 https://www.724685.com/weekly/qa020925.htm

  
次に「2」の場合は「特定のソフト」がなければ開くことはできません。

その場合、添付ファイルを送ってきた相手に「私はこのファイル形式を開くソフトを持っていません。別のファイル形式で送ってください!」とお願いして、手持ちのソフトで開けるファイルにしてもらいましょう。

  
ただし、意外に知られていないのは「ビューア(Viewer)」と呼ばれる、特定のソフトで作成されたファイルを開いて、中身を確認(表示)するソフトが公開されている「場合がある」ということです。

特に「ワード」「エクセル」「パワーポイント」なども「ビューア」が提供されているのを知らない方が多いので、紹介しておきましょう。

◆ Word Viewer (「*.doc」「*.docx」ファイルの表示、印刷)
 http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/CD102258581041.aspx

Excel Viewer  (「*.xls」「*.xlsx」ファイルの表示、印刷)

◆ PowerPoint Viewer  (「*.ppt」「*.pptx」ファイルの表示、印刷)
 http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/CD102070641041.aspx

  
「ワード」「エクセル」はともかく、「パワーポイント」は職場で利用していても、自宅のパソコンには買わなければ入っていないので、中身さえ見えればいい、といういのであれば、このビューアでも十分です。


◆◇◆

メールにファイルが添付されてきて、自分のパソコンで開けない場合は、送られてきたファイル名の最後に付いてくる「拡張子」と「ビューア」というキーワードで「Google検索」してみましょう。

たとえばワープロの「一太郎」なら、ファイル名は「***.jtd」なので「jtd」と「ビューア」で「Google検索」すれば一発で見つかります。

◆ 一太郎Web:一太郎ビューア(「***.jtd」ファイルの表示、印刷)
 http://www.ichitaro.com/try/taro/viewer.html 

注意事項
今回、紹介した各種ビューアは公式のものですが「必要システム」
「注意事項」を事前によく読んでから、自己責任で導入ください。

 

検索しても「ビューア」が見つからず、それでも「すぐに開きたい」という場合は、そのファイルを作成した専用ソフトの「試用版」を探し、インストールして開くという「その場しのぎ」の方法もあります。

まあ、頻繁にその形式でファイルが送られてきたり、表示だけでなく、編集や加工もしたいとなると、その「専用ソフト」を導入するしかないでしょう。「ビューア」は、あくまでも「ビューア」ですから。

記事の情報は公開時あるいは更新時のもので、最新情報はリンク先など情報元の公式ページでご確認ください。

スポンサーリンク

ご意見&コメント

パソコントラブルQ&A」をご利用いただき、ありがとうございます。

「参考になった」「ちょっと違うかも?」というときは TwitterFacebookページを使ってご感想やコメントをいただけると嬉しいです!励みにもなりますし、必要に応じて情報の追加や修正もしてまいります。

 

同じカテゴリー「電子メール」のQ&A

 

同じカテゴリー「電子メール」の用語解説

関連した記事を検索

パソコントラブルQ&A」「パソコン用語解説」では関連Q&Aや用語解説を豊富に掲載中です。検索してみてください!

年別Q&A (1121 件)

編集長のプロフィール

編集長

:パソコン生活応援アドバイザー。「なにしろパソコン.com」サイト運営、メルマガ編集、セミナー講師からコラム・書籍執筆まで実績豊富!

「パソコントラブルQ&A」ではトラブル解決のヒントなども紹介していますが、解決をお約束するものではありません。 トラブルの深刻度やご利用のパソコン環境によっては効果がなかったり、ほかのトラブルを誘発する場合もあります。そのため、作業前に大切なデータは、ご自身で必ずバックアップをおこなってください。

本サイトを参考にしたパソコン設定、サイト閲覧、紹介したソフトウエアや機器の購入&使用、そしてトラブル対応やインターネット活用は『利用者の責任』でお願いします(免責事項)。