2012年11月 のＱ＆Ａ（7 件）

急にスピーカーから音が出なくなりました。原因はなんでしょう？

内蔵スピーカーなのか、外付けスピーカーなのかでも違ってきます。消音（ミュート）になっていないかも要チェックです。

パソコンの代表的なトラブル事例と初期対応より

ときどきメールやブラウザーで文字が判読不明になることがあります。原因はなんでしょう？

いわゆる「文字化け」という現象ですが、まずは「エンコード」と呼ばれる文字変換の設定を確認してみましょう。

パソコンの代表的なトラブル事例と初期対応より

いつも使っているサービスにログインしようとしたら、パスワードが違いますと表示されて次に進めません。

まずは「Caps Lock」の状態を確認して、その上で入力ミスや記憶間違いなどないか落ち着いて調べていきましょう。

パソコンの代表的なトラブル事例と初期対応より

電子メールで送信／受信のトラブル対応について教えてください。

最近では「電子メール」もすっかり安定したサービスになりました。だからこそ、たまに起きるトラブルには慌てずに、落ち着いた対応が必要です。

パソコンの代表的なトラブル事例と初期対応より

インターネットエクスプローラー（Internet Explorer：IE）の調子が悪いのですが。

まずは再読み込みと再起動。次は「インターネット一時ファイル」の削除などが定石です。症状を見ながら対処してみましょう。

パソコンの代表的なトラブル事例と初期対応より

突然、無線LAN でインターネットがつながらない状態になりました。

今回は、無線LAN での接続トラブルにおける初期対応を紹介しましょう。

パソコンの代表的なトラブル事例と初期対応より

パソコンがインターネットにつながらない状態になりました。

その症状や原因は様々で、解決するには具体的な状況把握が必要です。まずは初期対応をしてみましょう。

※ パソコンの代表的なトラブル事例と初期対応（３）