安心だネット!

クラブQ&A パソコンサービスステーション − 訪問サポート

ご自宅まで、パソコンに精通したスタッフが駆けつけます!

ご紹介メニューお電話の前によくある質問利用規約

基本セット追加オプションインターネット接続パック

作業メニューと作業範囲

(2006年7月1日現在)

作業メニュー名 内容説明 料金
(税込)
無線機能設定 無線機器の接続・設定(1台/1機器)を行います。 1,500円
IP電話設定 IP電話用アダプタの接続・設置と専用電話番号
(050で始まる番号)の通話テストを行います。
1,500円
ひかり電話設定 ひかり電話用アダプタの接続・設置と電話番号
の通話テストを行います。
1,500円
有線LANアダプタ取付(カード) ノートパソコン用ネットワークアダプタカードを取付けます。 1,500円
パソコン本体の設置設定 パソコンの開梱・設置・初期設定を行います。 3,000円
ユーザアカウントの追加 ユーザアカウントを追加(1台/1アカウント)し設定の確認を行います。 3,000円
パソコンのTV機能設定 TV機能付パソコンのTVが使用できるように接続・設定を行います。 3,000円
インターネット接続設定 インターネット・メールが使用できるように接続・設定(1台/1アカウント)を行います。 3,000円
・オンラインサインアップ インターネット接続設定に対する追加オプション。 3,000円
・メールアカウントの追加
 2つまで
インターネット接続設定に対する追加オプション。 3,000円
Windows/Mac OS Update
(修正パッチ適用)
OSの修正情報や追加機能のインストールを行います。 3,000円
ルータ基本設定 有線ルータの接続・設定を行います。 3,000円
プリンタ設定 プリンタの接続・設定(1台)を行います。 3,000円
プリンタサーバ設定 プリンタサーバの接続・設定(1台)を行います。 3,000円
スキャナ設定 スキャナの接続・設定(1台)を行います。 3,000円
デジカメ・デジタルビデオ
カメラ設定
デジタルカメラ(デジタルビデオカメラ)の接続・設定(1台)を行います。 3,000円
その他周辺機器設定 周辺機器の接続・設定(1台)を行います。 3,000円
ドライバアップグレード 周辺機器を動作させるために必要なソフトウェアのアップグレード(1台/必要なドライバ)を行います。 3,000円
ファームウェアアップグレード 周辺機器の基本的な制御を行うために組み込まれたソフトウェアのアップグレード(1台/必要なドライバ)を行います。 3,000円
ウィルススキャン パソコンがウィルスに感染しているかの確認を行います。 3,000円
ウィルス駆除 ウィルスに感染したパソコンのウィルス駆除作業を行います。 3,000円
ウィルス対策 ウィルスに感染しないように予防処置を行います。
※ウィルス対策ソフトのインストール作業が発生する場合は別途料金をいただきます。
3,000円
ウィルス対策説明 ウィルス対策と対策ソフトの操作説明(30分)を行います。 3,000円
インストール アプリケーションソフトのインストールを行います。 3,000円
・Windows/Mac OS
 インストールのみ
インストール作業に対する追加オプション。 3,000円
・ウィルス対策ソフト インストール作業に対する追加オプション。 3,000円
・ASP利用設定 インストール作業に対する追加オプション。 3,000円
アンインストール アプリケーションソフトのアンインストール(パソコンからの削除)を行います。 3,000円
FTPソフト設定 FTPソフトのインストール・設定を行います。 3,000円
家電テレビの
インターネット設定
ネットワーク接続機能付TVの接続・通信環境設定・ホームページの閲覧確認を行います。 3,000円
インターネット&電子メールの
使い方
インターネット・電子メールの操作指導(30分)を行います。 3,000円
パソコンとプリンタの使い方 パソコン・プリンタの操作指導(30分)を行います。 3,000円
プリンタ・デジカメの使い方 プリンタ・デジカメの操作指導(30分)を行います。 3,000円
その他の操作指導 インプレス「できる」シリーズをテキストとした操作指導(30分)を行います。 3,000円
メモリ増設 パソコンのメモリ増設(1台)を行います。 3,000円
内蔵ボード・カードの設定 内蔵ボードまたはカードの設定(1台)を行います。 3,000円
内蔵・外付ドライブ増設の
設定(共有含む)
内蔵・外付ドライブの取り付け・設定を行います。 3,000円
有線LANアダプタ取付(ボード) パソコン内蔵タイプのネットワークアダプタを取付けます。 3,000円
コンサルティング パソコンおよび周辺機器の購入相談・ISP選択・コース変更等各種ご相談に対応いたします(1時間)。 3,000円
・ネットワーク共有追加設定 ネットワークへ共有設定に対する追加オプション。 3,000円
パソコンの梱包 パソコンの梱包を手配いたします。
※別途梱包資材料金が発生します。
3,000円
Webカメラ設定 Webカメラの接続・設定(1台)を行います。 3,000円
ブロードバンド対応セットトップ
ボックス(チューナー)設定
ブロードバンド回線を利用する機器の接続・設定を行います。 3,000円
メモリープレイヤーの使い方 音楽用メモリー(HDDタイプ含む)プレイヤーの操作説明を行います。 3,000円
リカバリディスク作成 リカバリデータをディスクにします。
※WindowsXP以上のみ対応します。
6,000円
Windows/Mac OS Update システムの更新を行います。 6,000円
ルータ詳細設定 ルータの基本設定及びネットワークのセキュリティ等詳細設定を行います。 6,000円
TVチューナー&キャプチャ
機器設定(ボード・外付共通)
TVチューナーとキャプチャボードを取付けてソフトウェアの設定を行います。 6,000円
多機能型プリンタ設定 多機能型プリンタの設置・プリンタ・スキャナ・コピー機能の設定を行います。 6,000円
ネットワーク共有設定 ネットワーク・フォルダ共有設定(2台)を行います。 6,000円
Windows/Mac OS リカバリ
(初期出荷状態)
OSのリカバリを行いパソコンを初期出荷状態に戻します。 9,000円
データバックアップ データのバックアップ(4.7GB程度)作業を行います。
※HDDが物理的に破損している場合等データを取り出せない場合がございます。
9,000円
家電テレビと
内蔵HDDレコーダ設定
多機能テレビと内蔵HDDの設定と操作説明を行います。 9,000円
Windows/Mac OS
アップグレード
OSのアップグレードを行います。
※必要なソフトは別途ご用意いただきます。
12,000円
HDD&DVDレコーダの設定 家電HDD&DVDレコーダの設定と操作説明をを行います。 12,000円
家電テレビのネットワーク設定 多機能テレビのネットワーク設定と操作説明を行います。 12,000円
データ移行 データのバックアップ(4.7GB程度)・移行作業を行います。
※HDDが物理的に破損している場合等データを取り出せない場合がございます。
12,000円

※上記以外にも、お客様のご要望に応じたメニューを多数ご用意させていただいております。


全国対応&年中無休 10:00-19:00


東京23区&年中無休 10:00-20:00

クラブQ&A」サイトで、事前に「お客様登録
をしていただければ、専用のフリーダイヤルと
専用の申込フォームをご利用いただけます!

※ パソコン訪問サポートは、キューアンドエー株式会社が1996年以来 、10年の経験と
月間4万件を超える実績を持つパソコン出張サポート&家庭教師サービスです。

企画・制作・運営

「クラブQ&A」を運営するキューアンドエー株式会社は技術と信頼の
横河電機を親会社にもつ総合テクニカル・サービス会社です。

Copyright(C) 2000-2008 キューアンドエー株式会社, All Rights Reserved.

「なにしろパソコン®」はキューアンドエー株式会社の登録商標(第4564183号)です。

毎日の入口初心者入口 ガイドリンク ご意見箱 免責事項スタッフルーム
初心者ガイド −  らくらく入力タイプ練習週刊クラブQ&A  − プライバシーポリシー

パソコントラブル解決!クラブQ&A訪問サポート/パソコン出張サポートウイルス対策

初心者からベテランまで楽しんでいただけるホームページ(ポータルサイト)を目指して