[06/12/13] プリンタのインクが出ない

　☆ ご利用ありがとうございます。配信中止ご希望の方は専用ページ
　　 で簡単にできます。 → https://www.clubqa.com/magazine/check/

　　・ 全てのバックナンバー　http://blog.goo.ne.jp/nanipaso/
　　・ 質問リクエスト　http://www.clubqa.com/mailcare/
　　・ お問い合わせ　http://www.clubqa.com/faq/faq.cgi?id=ask


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [Top に戻る]
　(1) 今週のひとこと　年賀状関連の質問・トラブル相談
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　　☆「今日のひとこと」はこちらで　https://www.724685.com/

　毎年、この時期になると「クラブＱ＆Ａ」にもパソコンを使った年賀状
　の作成、印刷、プリンタに関する質問やトラブル相談が増えてきます。

　◆ クラブＱ＆Ａ　http://www.clubqa.com/
　┗◇ 快適！ほっとライン　http://www.clubqa.com/hotline/

　「快適！ほっとライン」でも毎年、年賀状作成ソフトの定番「筆まめ」
　「筆ぐるめ」「筆王」に関しては最新版を購入して、お客様からの質問
　に的確に対応できるように電話でサポート・スタッフが頑張っています。


　とはいえ、定番以外にも多くの年賀状作成ソフトがあるため、すべてに
　精通することは難しく、さらには定番ソフトの場合も、古いバージョン
　だと最新版と大幅に違う場合もあり、ご指導は難しくなります。

　そんなとき「快適！ほっとライン」では「リモートツール」を利用して、
　お客様のパソコンの画面を見せていただきながら、遠隔操作やご指導が
　できますので、こちらに実物がなくても対応できる場合があります。

　
　それでも有償のサポートは... という方には、他社の提供ですが、質問
　や回答をお互いにできる「年賀状」コミュニティなどもあります。

　◆ 教えて！年賀状＆パソコンのおてほん　
　　http://qa.nenga.impress.co.jp/

　国内最大級の「Q&A」コミュニティで有名な「OKWave」の仕組みを使って
　いるため、幅広い質問と回答が集まってきているので参考になります。


　それでも解決しない場合、「クラブＱ＆Ａ」ならスタッフがご自宅まで
　お伺いする「訪問サポート」でも対応できるなど、お客様の質問や状況
　に合わせた最適のサポートをご紹介、ご提供しております。

　ということで、困ったときには「クラブＱ＆Ａ」をご利用ください。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [Top に戻る]
　(2) 今週のＱ＆Ａ　プリンタのインクが出ない
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　　　☆「質問リクエスト」 http://www.clubqa.com/mailcare/

　Ｑ：残量はあるはずなのに、プリンタのインクが出ません。

　Ａ：目詰まりの可能性があります。ヘッドをクリーニングしましょう。


　　　　　　　　　　　　　　　　◆◇◆

　パソコンでなんとか年賀状を作成＆完成させ、さあ印刷だ！というとき
　になってプリンタが動かないと、頭を抱えてしまいます。そんなときの
　基本的な確認事項は以前、「今週のＱ＆Ａ」でもご紹介しました。
　
　◆ プリンタで印刷ができない（今週のＱ＆Ａ）
　　https://www.724685.com/weekly/qa041215.htm

　機械的な故障でなければ、落ち着いて対応すれば、きっと大丈夫です。


　なんとか動いたのはいいけど、今度は残量はあるのにインクが出ない、
　というのが次のトラブルとして挙げられます。特に、年賀状印刷のとき
　以外は、あまりプリンタを使わない家庭にそういう事例が多いようです。

　
　インクジェット式のプリンタでインクがうまく出ない、かすれるときは
　インク切れか、インクを紙に噴射する「プリントヘッド」の『目詰まり』
　が原因の可能性が高いので、ヘッドをクリーニングしてみましょう。


　基本的には「コントロールパネル」から「プリンタ」（Windows XP だと
　「プリンタと FAX」フォルダ）を開き、利用中のプリンタのアイコンを
　右クリックで「プロパティ」を選択、「プロパティ」画面からヘッドの
　クリーニングに関連する項目を探し、実行することができるはずです。


　ただしメーカーにより、機種によっても手順が違うことがありますし、
　プリンタ本体で操作したほうが確実だったり、専用ソフトを使う場合も
　あるので、まずはお使いのプリンタメーカーのサイトを確認しましょう。

　◆ キヤノン：サポート　http://cweb.canon.jp/esupport/
　┗◇ インクが出ない・掠れる・筋が入る（キヤノン）
　http://cweb.canon.jp/esupport/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035945

　◆ エプソン：サポート　http://www.epson.jp/support/
　┗◇ インクが出ない・かすれる場合（エプソン）
　http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000425

　
　プリントヘッドのクリーニングの注意点としては以下の点があります。

　・クリーニングにより、相当量のインクが消費されてしまいます。
　　追加のインクカートリッジは準備しておいたほうがいいでしょう。

　・クリーニングを２〜３回行っても効果がない場合、しばらく放置
　　しておいてから、再度、実施してみましょう。

　　※クリーニングを数回、実施するとヘッドが熱を持ち、目詰まり
　　　したインクが溶けるため解消する場合がある、という話です。

　・インクの量が少ないため、クリーニングがうまくいかない場合も
　　あるので、多少、残量があってもカートリッジを交換して、再度
　　クリーニングしてみると効果があることもあるようです。


　完全に目詰まりしてしまうなど、プリントヘッド自体を交換する必要が
　あるので、プリンタメーカーに問い合わせてみましょう。ヘッダを交換
　するには１万円前後かかる場合があるので悩ましいところです。


　　　　　　　　　　　　　　　　◆◇◆

　「インクの目詰まり」に関して一般的に言われるのが、目詰まりを防ぐ
　ためには、最低でも週１回くらいは印刷しましょう、ということです。

　言い換えれば、年賀状の印刷くらいしかプリンタを使うことがない家庭
　の場合、プリンタは買わないほうがいいかもしれない、ということです。


　そんなときは、ネット上で豊富なパターンでオリジナル年賀状を作成、
　はがきへの印刷から投函までまかせてしまうサービスもあります。

　◆ 年賀状の郵送までできるポスコミ　https://www.postcom.co.jp/

　年賀状ソフトで自分が作成したものでも、画像ファイルにして送信する
　ことで同じように印刷、投函してもらうことが可能です。


　自宅で印刷する場合、インク代もバカにならないし、印刷ミスや印刷の
　あとで汚してしまったり、とかなり大変です。もちろん、苦労する分、
　手作りの楽しさも格別なわけで、あとは「お好み」ですね。

　さて、皆さんの今年の年賀状は、いかがな出来栄えでしょうか？　


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [Top に戻る]
　(3) 今週の用語解説　プリンタは複合機が熱い
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　　　　☆毎週、ひとつずつ、パソコン用語を解説していきます。

　・プリンタ本体の上部に、コピー機のようにフタを開けて原稿を載せ、
　　その画像データを読み込む（スキャンする）ことができるスキャナ台
　　を持っているのが「プリンタ複合機」と呼ばれるマシンの典型です。

　　パソコン経由の印刷出力データをプリントするのはもちろん、原稿を
　　読み込んで、画像ファイルとしてパソコンに保存したり、読み込んだ
　　画像データをそのままプリントすることでコピー機としても使えます。


　・さらには電話回線をつなぐことでファックス機能を加えたものもあり、
　　そのような仕事に必要な機能が１台にまとまった「オールインワン」
　　タイプは、あまり広くない小規模オフィスなどで導入されています。

　　家庭向けとしてもインクジェットプリンタをベースにした製品が値段
　　も手ごろで、さらにデジタルカメラの画像データを各種メモリカード
　　から直接読み込んでプリントできる製品などに人気があります。

　　◆ 複合機06年モデル徹底攻略ガイド（ITmedia +D PC USER）
　　　第1回 複合機の強化ポイントと最新ラインアップをチェックする
　　http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0611/27/news037.html


　・一方、１台にまとめたとはいえ、スキャナ台の部分は平面で最低でも
　　Ａ４サイズ以上が必要になるので、サイズはプリンタ単体より大きく
　　本当にコピーやスキャン機能を使うかが購入のポイントになります。

　　また機能が豊富な分、初心者には接続や使い方が分かりにくい部分も
　　あるかもしれません。ということで、プリンタ単体を買うか複合機に
　　するかは、いつものように「使う人の考え方次第」となります。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　◇ 編集後記 ◇　＝＝＝＝＝＝＝[Top に戻る]

　編集長は最初に買ったインクジェットプリンタを目詰まりさせてしまい、
　何度、ヘッダをクリーニングしてもダメだったので、それっきり使わず、
　放置しており、それ以来、自宅に使えるプリンタがない状態です。
　
　どうしても次に買うなら、コピー機能もあり、使用頻度も上がる複合機
　にしようかとも思うのですが、やはり仕事以外で印刷することは少ない
　ので、まだまだ「プリンタなし」の生活は続きそうです。

　※もちろん、地図とかクーポンとか、年に数回、あったらいいなと
　　思うときもありますが、その頻度では、また目詰まりしそうです。

　そんなこともあり、今回はプリンタの目詰まりと「複合機」を紹介して
　みましたが、年々、進化していますから、適度に印刷する機会があれば、
　それほど「目詰まり」も神経質になる必要はないでしょう。

　パソコンで年賀状を作成中の皆さん、力作、頑張ってくださいね！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（編集長・林）

　　※ 次回の発行は12月20日（水曜日）の予定です。お楽しみに。


 印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印
 
　　※当メールマガジンの配信は「クラブＱ＆Ａ」の利用登録者向け
　　　配信システムを使用しています。購読を止めたい場合の解除は
　　　以下のページから。ご自身で簡単に実施いただけます。

　　 ◆ 購読状況のチェックとバックナンバー（週刊クラブＱ＆Ａ）
　　   https://www.clubqa.com/magazine/check/

　　　どうしても自分では解除できない場合、当メルマガをそのまま
　　　返信いただけば、解除依頼と判断して代行させていただきます。


　　 ◆ ご意見・ご希望は電子メールで！アドレスは faq@clubqa.com
　　　  また「お問い合わせフォーム」もご利用いただけます。
　　　 http://www.clubqa.com/faq/faq.cgi?id=ask


★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★

　発行元：キューアンドエー株式会社　 http://www.qac.jp/
　発行者：クラブＱ＆Ａ編集長　林 俊二　maga@clubqa.com　
　関連ホームページ：

　　◆ パソコントラブル解決！クラブＱ＆Ａ　http://www.clubqa.com/
　　　 ※訪問、電話、メールサポート＆レッスン、ウイルス対策など

　　◇ デジタルクリニック東京本店　　http://www.clubqa.com/shop/
　　◆ なにしろパソコン・ドットコム  https://www.724685.com/
　　◇ クラＱ編集長の更新ブログ　　　https://www.724685.com/blog/
　　◆ 書籍「なにしろパソコン」　　　http://www.clubqa.com/book/
　　◇ ラジオ「パソコンクリニック」　http://www.clubqa.com/fm/

　◎本文の著作権は発行元と発行者に属します。無断引用・転載は厳禁。
　　（家族や友人への転送や、個人的に楽しむ範囲ではご自由にどうぞ）

　◎記述に誤りがあったり、記述通りの作業をしても無効、あるいは損害
　　等が生じた場合でも責任は負いかねます。どうか、ご了承ください。

★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★