[04/10/27] ウイルスが駆除できない?

■◇◇■ 週刊なにしろパソコン ■◇◇■ 毎週水曜日発行 ■◇◇◇■
  パソコン・インターネットを   発行日:2004/10/27
  楽しむキッカケを提供します!  発行者:横河キューアンドエー(株)
  https://www.724685.com/maga/   連絡先:faq@clubqa.com
■◇◇◇■ 第145号 ■◇◇◇■  今週の読者数:9675名 ■◇◇◇◇■

 ≪今週の目次≫
  (1) 今週のひとこと  新潟県中越地震に関する情報リンク
  (2) 今週のQ&A   ウイルスが駆除できない?(その1)
  (3) 今週の用語解説  アカデミックパッケージはお買い得
  (4) 編集後記     東京都世田谷区にサポートショップが!

  ※直接ジャンプ! 今週のQ&A今週の用語解説編集後記

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 (1) 今週のひとこと  新潟県中越地震に関する情報リンク
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      ☆「今日のひとこと」はこちらで http://www.724685.com

 大きな被害をもたらした新潟県中越地震ですが、今日もまた大きな余震
 が発生しており、被害地域の皆様には心よりお見舞い申し上げます。

 ◆ 新潟県中越地震情報
 http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/domestic/earthquake/

  ※「なにしろパソコン.com」のトップページでは各新聞やメディア
   の今回の地震を特集するページへのリンクを紹介しています。

 
 またボランティアや義援金、安否情報やライフラインなどの情報源への
 リンク集がインプレスから公開されています。

 ◆ リンク集−新潟県中越地震特集
 http://internet.watch.impress.co.jp/static/link/2004/10/25/niigata.htm

  
 関連して報道されている通り、今回のレベルの地震であれば、日本中、
 どこでも発生する可能性があるわけですから、これを機会に、もう一度、
 各家庭での準備対策や避難場所の確認などをしたいところです。

 ◆ 家庭でできる地震対策(愛知県)
 http://www.pref.aichi.jp/bousai/katei/

 ◆ すまいの地震対策
 http://www.sankei.co.jp/advertising/housing/security/security6.html

 ◆ 地震・自然災害・火事対策(AllAboutJapan)
 http://allabout.co.jp/house/bosai/


 とにかく、1日も早く余震がおさまり、二次災害を含めて、これ以上、
 被害が拡大しないことをお祈りしております。


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 (2) 今週のQ&A  ウイルスが駆除できない?(その1)
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   ☆「クラブQ&A(http://www.clubqa.com/)」での旬なQ&Aをご紹介

 Q:ウイルス対策ソフトでウイルスが見つかるのに駆除できません。

 A:いろいろな原因があります。「システムの復元」にも要注意です。


               ◆◇◆

 ウイルス対策ソフトを使っているのに「ウイルスが駆除できない」と
 いった質問が時々あります。大きくは以下のように分類できます。

  ・駆除できなくても問題のない、パソコンで削除すれば済むもの
  ・駆除はできているのに Windows の機能により復活するもの
  ・駆除はできているのに Windows の欠陥から再度、侵入するもの


 これらは一般的なウイルス対策ソフトで共通の悩みなので、いくつか
 解説しておきましょう。今回は「システムの復元」についてです。


 ◎「システムの復元」に保存されているウイルスは駆除できない!

 【解説】

  Windows ME、Windows XP には、システム(OS)の調子が悪くなった
  とき、調子良かった時点まで状態を復元できる「システムの復元」
  というバックアップ機能があります。

  「システムの復元」はシステムに変更があったときなど、自動的に
  システムの情報をファイルで保存してくれます。そのファイルは
  『システム復元フォルダ(C:_Restore)』に圧縮保存されており、
  「復元ポイントの破棄」という作業を行う以外は削除できません。

  では、すでにウイルス感染しているシステムを保存したらどうなる
  でしょう?ウイルスが検出されても当然、駆除・修正できませんし、
  さらに「システムの復元」すればウイルスも復元されてしまいます。

  ですから、ウイルスが『システム復元フォルダ(C:_Restore)』
  で見つかった場合、ウイルス対策ソフトでは駆除できないのです。


 【解決法】
  
  『システム復元フォルダ(C:_Restore)』にウイルスに感染した
  状態で保存されている「復元ポイント」を破棄するしかありません。

  ※ただし、当然ですが、破棄した状態へは「システムの復元」が
   できなくなります。それを納得の上、実施する必要があります。

  <復元ポイントの破棄方法>

  ■WindowsXP の場合
    
  1.デスクトップ上、または「スタートメニュー」の中にある
    「マイコンピュータ」を右クリックし、現れたメニューから
    「プロパティ」を選択します。

  2.「システムのプロパティ」画面が開くので「システムの復元」
    タブをクリック。設定画面で「システムの復元を無効にする」
    にチェックを付けて「適用」ボタンをクリック。

  3.パソコンを再起動すると、再起動時に『システム復元フォルダ
    (C:_Restore)』内のファイルが削除されます。


  ■WindowsMe の場合

  1.デスクトップ上、または「スタートメニュー」の中にある
    「マイコンピュータ」を右クリックし、現れたメニューから
    「プロパティ」を選択します。

  2.「システムのプロパティ」画面が開くので「パフォーマンス」
    タブをクリック。設定画面で「ファイルシステム」ボタンを
    クリック。

  3.「ファイルシステムのプロパティ」ウィンドウが開くので、
    「トラブルシューティング」タブをクリックしてください。

  4.設定項目の「システムを復元しない」の前にチェックを付け
    「適用」ボタンをクリックしてください。

  5.パソコンを再起動すると、再起動時に『システム復元フォルダ
    (C:_Restore)』内のファイルが削除されます。


 繰り返しになりますが「復元ポイントの破棄」を実施するかどうかは、
 自己責任で決めてください。よろしくお願いします。


               ◆◇◆

 ブラスターやサッサーといったウイルスが流行したとき、きちんと駆除
 したはずなのに「復活」した、といった問い合わせがありました。

 そのときは Windows の安全性の欠陥が修正されていないから、何回でも
 侵入してくる場合がほとんどで、あとはこの「システムの復元」が原因
 でウイルスが復元され、せっかくの修正ファイルの適用の効果が以前に
 戻ってしまったことが報告されています。


 「システムの復元」は大切な機能ですので、いったん無効にした場合、
 ウイルスがきちんと駆除されたことを確認したら、再度、先ほどの手順
 をたどって、システムの復元機能を有効な状態に戻しておきましょう。


 ◎「今週のQ&A」は図などを追加、そして一部加筆して公開しています。
    −> https://www.724685.com/weekly/ 

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 (3) 今週の用語解説(123) アカデミックパッケージはお買い得
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        ☆毎週、ひとつずつ、パソコン用語を解説していきます。

 ・教育機関および学生や教職員を対象に、特別価格で提供されるソフト
  ウエア製品を通常「アカデミックパッケージ(academic package)」
  と呼んでいます。パソコン販売店でその価格差に驚くことがあります。

  ◆ マイクロソフト アカデミック パッケージ
  http://www.microsoft.com/japan/education/purchase/academic.asp

  通常販売の製品と中身は同じで、料金が大幅に割引されている場合が
  ほとんどですが、マイクロソフト社の「Microsoft Office」などでも、
  通常の店頭販売価格5万円以上するものが3万円くらいになります。


 ・良く言えば「非営利な学術・教育活動を支援するため」なのですが、
  実際のところは「学校や学生時代に慣れ親しんでもらえれば、卒業後
  も継続購入してくれるため」「学校に一部でも導入されれば、次には
  大量購入も期待できるため」といったビジネス的な側面もあります。

  購入の際は学生証など、教育関係者である証明をしなければいけない
  わけですが、学生だけでなく、先生でも良いわけですし、買った後の
  使い方は自由なので、教育関係者でない立場からすれば、少し不公平
  な感じがしないでもありません。だって本当に安いんですから。


============ ◇ 編集後記 ◇ =======[Top に戻る]

 東京都世田谷区に新しいパソコンのサポートショップがオープンします。
 その名も「パソコンサービスステーション千歳船橋店」ということで、
 小田急小田原線の千歳船橋駅から徒歩1分のところに店を構えます。

 ◆ パソコンサービスステーション千歳船橋店
  https://www.724685.com/shop/

 いよいよ11月1日がオープンということで、編集長も立ち上げに絡んで
 大忙しです。まずは世田谷区のお客様に地域密着でサポートを提供して
 いきます!といったお店になります。

 詳細は来週のメールマガジンでも紹介させていただきますし、先ほどの
 ホームページも徐々に充実させていきますので、よろしくお願いします。

 編集長も週に何日かはお店に出ることになります。
                           (編集長・林)

  ※ 次回の発行は11月03日(水曜日)の予定です。お楽しみに。


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林 俊二 と申します。「なにしろパソコン・ドットコム」のサイト運営、メルマガ執筆、セミナー講師から出張サポートまでこなすパソコン生活応援アドバイザー
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