かけつけ、持ち込み、お預かり大歓迎!

追記(2011/8/31): デジタルクリニック閉店のお知らせ

長い間、ご愛顧いただいた「デジタルクリニック高井戸店」ですが、2011年8月31をもって閉店となりました。いままでのご利用、ご支援に心から感謝いたします。ありがとうございました。

■番組の音声データを聴く

初心者応援ラジオ番組の「クラブQ&A パソコンクリニック」音声ブログの第78回。

前半は「デジタルクリニック」の近況。

◆ クラブQ&A http://www.clubqa.com/
┗◇ クラブQ&A デジタルクリニック東京本店
  http://www.clubqa.com/shop/

6月1日にオープンした「クラブQ&A デジタルクリニック東京本店」も、もうすぐ半年が経過します。

徐々に来店いただくお客様も増え、認知度も上がってきました。東京都全域には、このお店から「かけつけ診断」のスタッフを手配しますし、車での店頭への「持ち込み診断」や地方からの宅配便で受け取る「お預かり診断」など、幅広いサービス形態が好評です。



後半は「クラブQ&Aのこれから」のお話。

「クラブQ&A」では、訪問サポートは訪問スタッフ、電話サポートは電話対応スタッフという形で専業化してきましたが、これからは「来てくれたスタッフに、電話のサポートもお願いしたい」「クラブQ&Aの相談チケットは、電話サポートにも訪問サポートにも使える」といったワンストップソリューション(ここに相談すれば、一気に解決できる)サービスを目指していきます。

これからも、よろしくお願いします!

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